一、 以“展示巾帼风采，还您幸福微笑”为宗旨，以“创一流服务质量，树文明岗位形象”为目标，结合本科室特点，充分发挥女性工作特长，展现当代女性风采，不断提高女性职工的整体素质和临床业务素质，更加熟练掌握各项操作技能，向社会展示温州医科大学附属口腔医院瓯海分院颌面外科病区女职工的精神面貌和良好的为人民服务的形象。积极开展市级巾帼文明示范岗的创建活动。
二、患者在住院过程中，人人平等，推行微笑服务。
三、岗位人员一律挂牌上岗，文明礼貌，热情服务。
四、医疗服务环境温馨、优美，服务设施摆设整洁、美观。
五、岗位人员格守医德规范，接受社会监督，严格执行收费标准，谢绝红包及礼品。
六、积极开展口腔卫生保健、疾病诊疗及预防的宣传活动。