1、 医护人员着装标准整洁，精神饱满，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
2、 病房服务环境温馨、优美、富有童趣，服务设施摆设整洁、美观，营造良好环境。
3、 服务患者，廉洁行医的理念根植于每个医护人员的思想深处，形成良好风气。
4、 加强护患沟通，履行告知义务，实施人文关怀和人性化服务，提供良好服务。
5、 医疗过程严格遵守操作规程，严格执行“三查七对”和消毒隔离原则，仔细观察病人和全面分析病情。